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Contacto de privacidad: info@boatevent.mx · WhatsApp +52 984 259 1247

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico y número de WhatsApp/teléfono.
• Datos de la reserva: tipo de evento, barco de interés, fecha, hora de salida, duración, número de invitados, extras y comentarios que escribas.
• Datos técnicos: idioma, páginas visitadas y una huella cifrada e irreversible de la conexión, usada únicamente para prevenir abuso, spam y envíos automatizados.

No solicitamos ni almacenamos datos financieros, bancarios o de tarjetas en este sitio, ni datos personales sensibles. Cualquier pago se realiza por canales externos acordados directamente contigo.

Finalidades primarias (necesarias):

• Atender y dar seguimiento a tu solicitud de reserva o contacto.
• Elaborar cotizaciones, confirmar disponibilidad y coordinar la experiencia a bordo.
• Enviarte correos transaccionales (confirmación de solicitud y seguimiento del equipo).
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y de seguridad marítima aplicables.

Finalidades secundarias (opcionales):

• Enviarte promociones, temporadas especiales y novedades. Puedes oponerte en cualquier momento sin afectar tu reserva.
• Métricas agregadas para mejorar el sitio y nuestros servicios.

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o alteración:

• Cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) en todo el sitio y cifrado en reposo en la base de datos.
• Acceso restringido: las solicitudes solo pueden ser leídas por personal administrador autenticado, mediante reglas de seguridad a nivel de fila en la base de datos.
• Validación y saneamiento de todo lo que se envía por formularios, con protección anti-bots, límites de envío por origen y detección de spam.
• Registro de envíos de correo y de accesos administrativos, para auditoría.
• Principio de minimización: solo pedimos los datos necesarios para tu reserva.

Ningún sistema es infalible; en caso de una vulneración que afecte de forma significativa tus derechos, te lo notificaremos por correo electrónico sin demora injustificada.

No vendemos ni comercializamos tus datos personales. Compartimos información únicamente con proveedores que nos ayudan a operar el servicio (alojamiento y base de datos, envío de correo transaccional, analítica del sitio) y con los capitanes/operadores del barco que prestarán tu servicio, en la medida indispensable para ejecutarlo. También podremos divulgar datos cuando lo exija una autoridad competente.

Conservamos las solicitudes de reserva y contacto mientras exista una relación comercial y hasta por 5 años posteriores, para efectos fiscales y de aclaraciones. Las métricas de navegación se eliminan automáticamente a los 180 días y los registros técnicos anti-abuso a los 7 días.

Puedes solicitar en cualquier momento el Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (derechos ARCO) respecto de tus datos, así como revocar tu consentimiento o limitar su uso y divulgación. Envía tu solicitud a info@boatevent.mx indicando tu nombre, el correo con el que nos contactaste y la acción deseada. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Usamos almacenamiento local para recordar tu idioma y herramientas de medición (por ejemplo Google Analytics y píxeles publicitarios) para entender el uso del sitio. Puedes bloquear o borrar cookies desde la configuración de tu navegador; el sitio seguirá funcionando.

Este sitio no está dirigido a menores de 18 años. Las reservas deben realizarlas personas mayores de edad; los menores pueden participar en las experiencias acompañados por un adulto responsable.

Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios legales u operativos. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con su fecha de actualización.

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